Auxiliar de Soporte Técnico / Auxiliar de TI
Descripción del puesto
• Configuración, instalación y mantenimiento de equipos de cómputo (hardware y software).
• Soporte técnico a usuarios finales (presencial y remoto).
• Instalación y configuración de impresoras y dispositivos periféricos.
• Diagnóstico y solución de fallas en equipos, red y aplicaciones básicas.
• Apoyo en la administración de redes locales (LAN, WiFi, cableado básico).
• Gestión de incidencias y seguimiento a tickets de soporte.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
• Control básico de inventario de equipos y accesorios de TI.
• Apoyo en la implementación de políticas y buenas prácticas de TI.
• Experiencia: Mínimo 1 año en soporte técnico (deseable, no indispensable).
• Conocimiento de lenguajes de programación (Python) y bases de datos (SQL Server) (deseable, no indispensable).
• Conocimientos:
o Sistemas operativos Windows (instalación, configuración y solución de problemas).
o Redes básicas (IP, DNS, conectividad, WiFi).
o Configuración de impresoras.
o Paquetería Office.
o Soporte remoto (AnyDesk, TeamViewer o similar).
Sobre quien publica
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