Analista de calidad

En Macropay ¡Tenemos una nueva oportunidad para ti! En Macropay, creemos en el talento, la pasión y el crecimiento constante. Hoy estamos en busca de personas que compartan nuestros valores y quieran formar parte de un equipo dinámico y comprometido e innovador. Si estás buscando un nuevo reto profesional, esta es tu oportunidad. ¡Queremos conocerte! Vacante disponible: Analista de calidad Ubicación: Presencial en Plaza Odara Mérida Tipo de contrato: Tiempo completo Área: Call Center ¿Qué buscamos? 1 año de experiencia en Call Center Manejo de marcadores predictivos Facilidad de palabra y negociación para proporcionar coaching y feed back a colaboradores Principales responsabilidades: Evaluar la calidad de las gestiones telefónicas validando el cumplimiento del modelo de gestión. Realizar informe del resultado de calidad obtenido a nivel asesor, coordinador, gerencia de cobranza. Documentación y actualización de políticas y procedimientos relacionados al área de Calidad. Lo que ofrecemos: *Sueldo competitivo *Prestaciones de Ley *Prestaciones Superiores: -Vales de despensa -Fondo de Ahorro -Seguro de Gastos Médicos Mayores ¿Cómo postularte? Postúlale por este medio o Envía tu CV actualizado a: *******@macropay.mx Asunto del correo: Vacante [Nombre del puesto] [Tu nombre completo] ¡Queremos conocerte y saber qué te hace único!